药房人必读系列文章（一）：你的药房业绩还好吗？

2024-08-17 15:53

药房新零售模式系列报道

（一）

近年来，为数不少的传统实体药店面临着效益下滑、亏损、到店客流锐减等艰难困境，甚至不少药店选择关门大吉。作为药店人，几十年如一日混迹药店行业，此情此景苦苦坚持难以为继，放弃转行心有不甘且迷茫无助。那么，传统实体药店又该如何破除魔咒，突出重围，再创辉煌呢？

笔者有幸见证了冠医美大药房顺应时代转型成功的全过程，特撰系列专稿，以示方向！敬请持续关注、详询洽谈！

你的药房业绩还好吗？

药店是医疗卫生体系中的重要一环。药店不仅提供药品销售服务，有的还逐渐扩展到健康咨询、疾病预防、慢病管理等领域。不少药店还朝着连锁化、专业化、数字化的方向发展，同时提供专业药师等服务。

随着全球老龄化进程的加速，尤其是经过三年疫情的水深火热后，人们的健康意识可谓大幅上升。按理说，药房的效益相比以前应该更加火爆，但事实上真的如此吗？

当我们走进一些药店的时候会发现，想象中的人头攒动根本不存在。相反，很多药店可以说门可罗雀，效益跟以前相比也是大幅下滑。甚至有不少药店出现大幅亏损，不得不贴出了“转让”的标签，也有不少药店已经选择关门大吉。

根据我国药监部门数据显示，截止到2023年底，我国拥有药店（包括药品经营企业）68.8万多家。而据网络相关统计，今年以来，全国零售药店平均业绩大跌20%，客流下降30%。整体单体和中小型连锁药店的同比情况，业绩下滑基本都在10%到30之间。也有个别药店，由于之前医保占比比较高，导致业绩下滑已经超过了30%。

即使是大型连锁和头部连锁，虽然业绩同比下滑没有那么严重，但是在增长上面也变得非常乏力，很难再做到像以往那样的两位数同比增长。而且到店客数和客单价也受到了一定的影响和冲击。某些品类销售上面下滑也很严重。同时，资本方已经很少再去做大面积的并购，基本都处在维稳的状态。